Liebe Besucher und treue Freunde der Kölner Lichter, die Entscheidung ist gefallen, die Kölner Lichter 2020 finden nicht statt. Nach der Bekanntmachung der Bundesregierung, dass bis zum 31. August keine Großveranstaltungen in Deutschland durchgeführt werden dürfen, haben wir uns zunächst um einen Ersatztermin bemüht, eine Verlegung ist jedoch nicht möglich. Das bedauern wir sehr.

Wir werden noch lange Zeit warten müssen, bis wir verlässliche Aussagen dazu erhalten, ob im nächsten Sommer Großveranstaltungen stattfinden dürfen, daher haben wir uns gegen das Ausstellen von Gutscheinen für die bei uns erworbenen Tickets entschieden. So lange hier keine Gewissheit und damit Planungssicherheit für uns herrscht, werden wir den Vorverkauf für das kommende Jahr nicht starten. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis.

Die Rückabwicklung der Tickets erfolgt auf folgenden Wegen:

Alle Tickets, die direkt bei uns, dem Veranstalter der Kölner Lichter, erworben wurden, werden nun zeitnah abgewickelt. Die gezahlten Gelder werden unseren Kunden zurückerstattet.
Mit unserem Partner kölnticket sind wir derzeit im engen Austausch bzgl. der Abwicklung der Tickets für die Tribüne, Terrasse und den Balkon, die bei kölnticket oder deren Partnerunternehmen erworben wurden. Auch hier werden die Tickets so schnell wie möglich storniert, allerdings bitten wir auch im Namen von kölnticket um Verständnis, dass dies aufgrund der Vielzahl der bundesweit abgesagten Veranstaltungen noch mehrere Wochen dauern kann. Über die genaue Verfahrensweise und den Start der Rückabwicklung informieren wir in den kommenden Tagen hier auf unserer Homepage und bei Facebook.

Kunden die Tickets bei Drittanbietern, z.B. Schifffahrtgesellschaften oder Locations an Land gekauft haben, wenden sich bitte an den jeweiligen Ticketanbieter.
Sobald der Rückabwicklungsprozess abgeschlossen ist, werden wir in die Gespräche mit unseren langjährigen Partnern und Sponsoren gehen und hoffen, hier alsbald Positives zur Zukunft der Kölner Lichter berichten zu können.

Bis dahin bleiben Sie gesund und passen Sie gut auf sich auf!

Das Team der Veranstaltungsbüro Werner Nolden GmbH
Leverkusen, 12.05.2020

Kölner Lichter:
Die nächsten Termine
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Quelle Mitteilung: https://www.koelner-lichter.de/